[亮子原创系列文章]道路、核心竞争力、方向
----------一、旅游产业从业集团核心竞争力
旅行社的核心竞争力是什么？
承诺!对假设旅行过程出现意外情况之后的一种赔偿承诺。
公众对此承诺的认可程度即是旅行社的核心竞争力的具体表现。
旅游目的地的核心竞争力是什么？
无可替代的风光！无可替代的文化！
公众对该旅游目的地的认知程度即是该旅游目的地的核心竞争力的具体表现。
旅游网站的核心竞争力又是什么？
即时的、准确的、完整的将旅游目的地以及如何前往旅游目的地的办法、时机通过网站页面告知旅行者。这种告知就是旅游网站的核心竞争力。
旅游网站这种告知能力就是其核心竞争力。
作为旅游网站，有无这种告知能力，有多大这种告知能力，是关系到旅游网站生死存亡的头等大事。
二、道路
深度旅游 之于 浅度旅游 乃是一种反思之后的回归
浅度旅游 实际上就是 常见的 所谓“常规旅游”
现在的“常规旅游”已经变成“购物旅游” 在“常规旅游”的旅行过程之中 旅行社往往把报价降低到近乎赔本的地步 旅行社的利润就是游客购物
旅行变成了逛商店
而 阿拉木汗 提出的深度旅游概念 就是 让旅游回到旅游本身 回到 “玩”“很爽的玩”
而非 被导游带着到处去购物
浅度旅游基本上只涉及 国道 省道
亮子提出的深度旅游概念则涉及 国道 省道 乡村道路 步行道路 没道路
没道路 即 完全没有路 需要以步行或骑马等方式进入风景目的地
旅游业发展初期 旅游目的地名表的深度广度 都极其浅窄
随着旅游业的发展 旅游目的地名表的深度广度 得到大幅度扩展
与此同时
旅游目的地本身的状态也发生和即将发生巨大的改变
旅游目的地从业者 从被动接待 发展到 主动出击招揽业务
而旅游出行者 从自身旅游成本最低化出发 已经或者即将 部分的或者全部的 抛弃 部分的甚至全部的 旅游中介从业者
其中全部抛弃 中介的 旅游出行者 我们称其为 完全意义上的 自助旅游者 或曰 驴友
旅游目的地本身对外拓展能力的不间断加强 促成 未来的旅行者 对 中介 的依赖度 越来越低
部分旅游中介 已经敏感的 感觉到了 这种 旅游产业的 最新发展&变化 并做出的自身存在姿态的优化调整
这种调整 我们已经看到了
实际上就是 旅游中介与旅游目的地的统合 也就是说 旅游中介投资于旅游目的地 使得 旅游目的地与旅游中介合而为一
中介即目的地
这方面的行为类似 旅游中介的圈地运动 分而控之
旅游中介的此类产业行为 有的是自知自觉的理性行为 有的是完全不自知的懵懵懂懂的行为
伴随着整个旅游产业的逐渐走向成熟&壮大 这种趋势将会不断继续下去。
三、方向
可以说 旅游中介是自身的掘墓人
旅游中介的主要业务就是帮助旅行者前往旅游目的地
从而使得旅游目的地得到促成旅游目的地本身发展所需要的物质资料和精神动力
而 旅游目的地的这种 物质上的 和 精神上的 极大丰富和解放 必将促使 旅游目的地 逐渐具备 物质上的 和 精神上的 完全自主发展的 雄心与实力
从而 使得 旅游中介 的存在变得 部分意义上的 或者 全部意义上的完全无意义
从而造成自己整个产业规模的消亡或者转型
从某种意义上说 这个过程将会是一场利益争夺的战争。
任何一方利益集团 都会从自身角度出发 争夺更多利益。
但是归根到底 旅游目的地 始终会是最大的和最后的赢家。
因为 旅游目的地是具有无可替代性的。
实际上 这恐怕也是整个旅游产业的出发点和最终目的地。
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本博客文章版权所有 新疆阿拉木汗网站 www.alamhan.com 2000~2008 这篇短文写于2007年新疆旅游的冬闲季节
并于第一时间发给了从前的导师
今天得知亮子的这篇短文 被亮子从前所在的那所大学相关课程用于本科生相关研究课题 很高兴 呵呵 2007年 亮子在阿拉木汗上首度提出深度旅游这个概念
是亮子对旅游业内某些乱象进行了一些肤浅的思考之后的一些个人的直觉总结
如果能给旅游同业以共鸣 那亮子会很高兴
亮子业已注意到 2008年 新疆多家旅行社 已经开始借用 亮子的深度旅游的这一思路 并开始了卓有成效的产业实践
我很欣慰 自助旅游份额比例不停歇的上增
传统 游客+门市+组团社+地接社+景区 如此冗余臃肿接待模式份额的不断缩减
这就是目前国内旅游的基本状态
看不到这一现状 找不到应对模式 的旅游业从业集团 必将成为自身的掘墓人 自取灭亡 2010年 新疆旅游的新增业务主体是 会议旅游 规模庞大 但是这不是新疆旅游的可持续的发展方向
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