亮子随笔：2014.8.16 高大强时代的矮小弱存在逻辑

新疆亮子

亮子一家之言 粗陋之处 仅供参考

亮子随笔：2014.8.16 高大强时代的矮小弱存在逻辑

第一节 既然你满足不了我的”口腹之需 so 我自己来“

旅游业 做大做强 的 基本前提 是 服务 细节化、模式化、规范化

因为任何产品 如果要大批量生产 首先需要 产品定型 生产过程 规范

例如 如出一辙的 遍地开花的 旅游风景区 门禁和区间车 管理系统

但是 这种大批量生产的 快餐化、同一化、同质化的旅游产品 并不能完全符合 逐渐个性化的旅行者需求

显而易见 并不是 每个旅行者 都无比热爱 “一碗面条”或者“一份蛋炒饭”或者“一份汉堡”藉以充饥 藉以满足最基本的希求

伴随着 国民生活水准的提高 旅行者不再饥不择食寒不择衣

个性化旅游 已是 大势所趋 根据不同客户的个性化需求 来定制所需的旅游产品 是我们旅游业从业者所需要认真考虑的

而为游客量身定做的 个性化旅游 由于存在因人而异的不确定性 势必不可能做到 大批量生产

旅行者逐渐酝酿中的个性化产品需求 与 旅游服务机构 的 大批量快速生产旅游产品的固有做法 之间 逐渐产生 悖论

原本出身机械设计与制造专业的亮子 可以举出一个类比的例子：

机械工业生产产品 的 现代化模式 主要是 流水线 大批量生产作业 其核心是单位时间生产率的竞争

但是 考虑 到 市场 的不断发展变化 不晚于上世纪90年代 机械工业就演变诞生了 大型流水线 之外的 可定制制造系统

在剥除了部分非重要环节之后 诞生了 以 万用工装夹具、刀具库、数码编程软件设计系统 为核心基础的 FMS柔性制造系统

时至今日 以汽车制造业为例 除了供给大众普通需求的 汽车生产线之外 世界著名汽车企业 都有所谓 可定制的个性化汽车产品系统

在旅游业领域 除了 大批量 高速高效 生产 所谓 经济型 低质低价型旅游产品之外 我们尚需着力研究个性化旅游产品

实际上 消费者本身 早已亟不可待的 自己行动起来 自己定制专属于自己的个性化旅游产品了 模式之一就是 自驾车旅游！

而过去的大约7年时间里 自助旅游者 从 微不足道的 旅游业总产值中的 5% 增加至 现在的 旅游业总产值中的 50%强 不正在对旅游市场、旅游从业企业发出这样的呼声吗？：

既然你满足不了我的”口腹之需 so 我自己来“

亮子认为：市场的呼声 就是 企业行为的集结号 对市场的呼声视而不见听而不闻 那是不智之举

旅游企业应该在固有的普及型旅游产品基础上 花费更多的力量 来研究已经变化了的市场 旅游消费市场 因应、酝酿 适合个性化需求的旅游新产品

抽取旅游核心要素 构建属于旅游业旅游产品的 FMS柔性制造系统

如果说 7年前 选择 占据整个旅游市场95%强的 大众跟团旅游 是因势之举 那么现在的中国旅游业 对应现在愈渐碎片化个性化的中国旅行者 研究那已经占据半壁江山的 自由行走的花般的 定制旅游需求 则更为迫切

亮子随笔：2014.8.16 高大强时代的矮小弱存在逻辑 未完待续......

下一小节剧透：第二节 人类是容易遗忘自己的历史的 所以历史每每重演...

个性化旅游理念与个性化旅游产品 乃至 泛指的 个性化产品 或者 个性定制产品 其实完全不是 新鲜产物

话说，除了肯德基、麦当劳...之外，用爱心烹饪的“妈妈牌美食”您吃过吗？在寒冷的冬季，您穿过妈妈牌毛衣毛裤吗？...

实际上 人类有切实历史记载的至少两千余年历史中 非个性化小生产 而代之 以工业化大生产 的历史不会超过两百年 也就是说 实际上 人类文明发展史上 ......