国航实行经济舱旅客按座位区域顺序登机服务

新疆亮子

2008-01-14 《国际航空报》 罗燕珍

　　当您进入登机区域时，如正赶上乘坐大型飞机出行的旅客登机时，会听见这样的广播：“我们现在邀请座位为XX排至XX排的旅客登机，头等舱、公务舱、星空金卡会员可在登机过程中随时登机，其他旅客请在座位上耐心等候”。

　　这是国航地面服务部旅客服务中心继国际登机区域采用此登机方式后，在国内登机区实施的经济舱旅客按座位区域顺序登机服务。

　　经济舱旅客按座位区域顺序登机服务主要是针对国航实际运营的北京始发的国内、国际航班；执行航班任务的机型为757、767、777、747、340、330等经济舱商务座位数大的飞机；飞机停放位置为近机位廊桥。

　　在登机过程中，经济舱旅客按照以下顺序登机：带小孩的旅客或需要特殊照顾的旅客；座位在后舱区域的旅客；座位在中舱区域的旅客；座位在前舱区域的旅客。持经济舱登机牌的国航或星空联盟贵宾常旅客可随时优先登机。

　　国航地服推出此项服务，不仅减少了旅客在登机过程中排长队等候的现象，更缩短了旅客登机时间，并有效地提高了航班正点率，提高了国航的服务品质。